Online rezervacije bez muke – digitalizirajte svoj posao

ProBook aplikacija omogućava Vam da primate rezervacije svojih klijenata u potpunosti online, 0-24h, bez potrebe za telefonskim razgovorima, porukama, provjeravanjem usklađenosti njihovih želja s Vašim slobodnim terminima i bez potrebe za knjigama i bilježnicama za rezervacije.  ProBook je aplikacija koju klijenti besplatno instaliraju na svoj mobitel, a kroz kreirani profil za Vaš business, odmah vide koji termini su dostupni za koje od Vaših usluga, rezerviraju ga, a Vi dobivate potvrdu o rezervaciji i to je to!

Nema zaboravljenih termina, nema preklapanja, nema gubljenja sati i dana na praćenje rezervacija. Sve je jasno, pregledno i jednostavno.

Za sve nove korisnike, prvih 30 dana korištenja je potpuno besplatno - bez ugovorne obveze.

Online rezervacija termina za salone, prostore za evente, smjestaje, poliklinike, ordinacije, autopraonice, autoservise, kozmetičke uslugea

Rezervacije, prodaja, marketing i organizacija rasporeda zaposlenika. Pogledajte što Vam sve ProBook aplikacija omogućava

Online primanje rezervacija

0-24h, bez bilježnica, knjiga, poruka, poziva - sve na jednom mjestu

Sve u jednom

Aplikacija Vam omogućava da apsolutno sve rezervacije imate na jednom mjestu što značajno olakšava poslovanje

Fleksibilno upravljanje rezervacijama

Primljene rezervacije možete mijenjati u svega par klikova

Fleksibilnost

Možete osloboditi dio termina, cijeli termin bez otkazivanja, skratiti trajanje termina ili otkazati rezervaciju

Blokirajte nepoželjne

Blokirajte klijente koji uporno rezerviraju termine, a ne dolaze

Vi upravljate

Vi upravljate svojim rezervacijama i klijentima. Niste ograničeni aplikacijom - ona je Vaš pomoćnik u jednostavnom i profitabilnom poslovanju

Vi upravljate svojim radnim vremenom

Rezervacije su moguće samo u unesenom radnom vremenu

Vaša pravila

Želite promijeniti radno vrijeme ili zauzeti dio radnog dana za svoje obaveze? Lako i jednostavno mijenjate vrijeme ili blokirate dio vremena za rezervacije

Imate zaposlene?

S lakoćom pratite radno vrijeme i popunjenost termina

Svaki zaposlenik ima svoj kalendar

Na jednom mjestu imate pregled rasporeda svih zaposlenika, popunjenosti termina, pauza i slobodnih dana. Vodite svoj tim s lakoćom, bez stresa i bez papirologije

Izvještaji i analitka

Lako pratite broj rezervacija, utrošeno vrijeme i prihode

Profitabilnost

Kroz aplikaciju možete vidjeti broj rezervacija i ostvarenih prihoda kao i utrošenog radnog vremena. Lako pratite profitabilnost svog poslovanja i profitabilnost svojih zaposlenika

Marketing i akcije

Popunite svoje termine, jednostavnije ostvarite prodaju i povećajte prihode

Akcije i promocije

Opcija postavljanja akcija na određene termine i/ili usluge unutar aplikacije omogućava Vam da jednostavno povećate prodaju ili popunite prazne termine. Bez potrebe za dodatnim marketingom ili ulaganjem u oglašavanje

Loyalty program

Nagradite svoje najvjernije klijente i stvorite sigurnu bazu klijenata

Lojalnost kao temelj

Klijenti skupljaju bodove za svaku uslugu i mogu ih iskoristiti da plate dio ili cijelu uslugu. Bodovi imaju rok trajanja, a ovo je odličan način da ih potaknete na redovne dolaske koji Vama omogućavaju predvidljivost i sigurnost prihoda

Povećajte popunjenost termina točno kad Vama treba

Pretvorite prazne termine u dodatni prihod

Uz mogućnost postavljanja akcijskih cijena u ProBook aplikaciji možete precizno odabrati koje usluge, kod kojih zaposlenika i koje termine želite staviti na akciju. Sami definirate trajanje i cijenu, a klijenti sve vide i rezerviraju bez dodatne komunikacije. Akcije postaju strateški alat za popunjavanje manje traženih termina, slabijih dana ili brže punjenje rasporeda novih zaposlenika.

✔️ Odaberite točno koju uslugu stavljate na akciju

✔️ Odredite trajanje i iznos popusta

✔️ Odaberite koje točno termine želite ponuditi po akcijskoj cijeni

✔️ Kreirajte akcije za određene zaposlenike

Vaš profil na ProBook aplikaciji imat će jasno istaknutu oznaku akcija kako bi klijenti što jednostavnije saznali za posebnu promotivnu ponudu i s lakoćom rezervirali termin koji im odgovara.

Pretvorite jednokratne dolaske u dugoročnu lojalnost

Nagradite klijente i potaknite njihov povratak

Loyalty program omogućuje Vašim klijentima skupljanje bodova za svaku uslugu, koje mogu iskoristiti za buduće plaćanje. Bodovi se dodjeljuju automatski, a klijenti u aplikaciji prate stanje svojih bodova i rok trajanja – što ih dodatno motivira na pravovremeni povratak. Vi definirate pravila, iznos dodijeljenih bodova i njihovo trajanje, a sustav brine o svemu ostalom.

Uz navedeno, imate opciju klijentima i pokloniti određeni broj loyalty bodova kao prigodni rođendanski poklon.

Kako business profili izgledaju iznutra?

Kako Vaši klijenti rezerviraju termine?

Klijenti imaju 2 opcije – rezervirati termin putem aplikacije ili putem linka https://app.probook.pro 👇 

Aplikacija je za Vaše klijente potpuno besplatna. Nakon što ju instaliraju na mobitel, odmah mogu početi s rezervacijama termina. Aplikaciju preuzimaju u Google Play ili Apple Store aplikaciji, a sve detalje možete vidjeti i na stranici -Kako koristiti ProBook-

Ako se brinete hoće li Vaši klijenti htjeti instalirati aplikaciju, kako će ju stariji klijenti koristiti ili oni koji nemaju mogućnost instalirati ju – bez brige, Vi možete i samostalno unijeti termin u aplikaciju kroz svoj profil koji ste dogovorili telefonski ili porukama i taj termin se zatvara za rezervaciju svim drugim klijentima, a tu je i link koji se ponaša i ima jednake funkcionalnosti kao aplikacija i klijenti neće morati instalirati aplikaciju kako bi bili u mogućnosti rezervirati termin. 

Ovako Vaš profil izgleda kada se koristi opcija rezervacije putem linka umjesto instaliranja aplikacije 👉 https://app.probook.pro/demo-beauty

Koji businessi koriste ProBook aplikaciju?

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta termina u beauty salonima, kozmetičkim salonima, salonima ljepote, frizerskim salonima

Frizerski saloni

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta termina u beauty salonima, kozmetičkim salonima, salonima ljepote

Beauty saloni

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za salone za masažu

Saloni za masažu

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta prostora za sportske događaje. Koriste ju sportsko rekreativni centri za rezervaciju dvorana

Sportsko-rekreativni centri

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta termina u medicinskim ustanovama, poliklinikama pa i kod veterinara

Medicinske ustanove i poliklinike

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta smještaja

Smještaji

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za rezervaciju svih vrsta prostora za sve vrste evanata. Rođendani, svadbe, proslave, krstitke, dječji rođendani

Mjesta za proslave i evente

Probook aplikacija za online rezervacije termina pogodna je za autoservise i autopraonice

Autoservisi i autopraonice

Saloni za ljubimce

Njihova iskustva

Kristina
Kristina@Beauty Room Mostar
Prije ProBook-a, moj radni dan je bio kaotičan, neuredan i iskreno – stresan. Bilježnica s terminima bila je puna grešaka, duplih termina i izgubljenih dogovora. Svaki dan bio je borba s porukama i dogovaranjem, što je oduzimalo i vrijeme i energiju, i meni i mojim klijenticama. Iskreno, bila sam jako skeptična. Nalazila sam milijun razloga zašto vjerujem da nikakva aplikacija neće moći riješiti probleme koje imamo – od složenog rasporeda do specifičnih situacija u radu. Ali odlučila sam dati šansu. I mogu reći – to je bila jedna od najboljih odluka koje sam donijela za svoj posao. Oduševljena sam!... ..Od kada koristimo ProBook, sve se promijenilo. Rad mi je postao puno lakši, raspored pregledan, a komunikacija s klijentima jednostavna. Nema više grešaka, duplih termina ni cjelodnevnog dopisivanja. Imam više vremena za sebe i svoju obitelj. Više ne provodim sate odgovarajući na poruke nakon posla – sada to vrijeme koristim za odmor i obitelj, što je neprocjenjivo. Klijentice su oduševljene! Svima je lakše i jednostavnije. Često mi i same kažu koliko im se sviđa aplikacija – iako ideja nije bila moja (pssst 😉), svi su je prihvatili s oduševljenjem. Svima koji još uvijek primaju rezervacije preko poruka i poziva – rado bih vam ovo poklonila, samo da mogu! Znam da imate strahove i sumnje, kao što sam ih imala i ja. Ali ja sam se odvažila, i sada to isto želim i vama – od srca. I za kraj – hvala ProBook timu što ste super i što sam dio vašeg projekta❤️
Martina
Martina@Beauty studio M
Već neko vrijeme sam tražila rješenje koje će olakšati mojim djelatnicama i klijentima proces rezervacije termina. Kada sam naišla na ProBook, odmah mi je bilo jasno da nudi sve što nam je potrebno – od jednostavnog online zakazivanja, do jasnog pregleda rasporeda i podsjetnika za klijente. Nisam imala sumnji – aplikacija se savršeno uklopila u naše poslovanje i unaprijedila svakodnevnu komunikaciju s klijentima. Od kad koristimo ProBook, zakazivanje termina je postalo pravo zadovoljstvo! Klijenti sami biraju termine kad im odgovara, a mi imamo savršen pregled i manje propuštenih dolazaka. Preporučujem svim salonima koji žele jednostavnost i profesionalnost u jednom!... ... ProBook je transformirao način na koji vodimo raspored u salonu. Sve je automatski – od rezervacija, podsjetnika za klijente do uvida u poslovne statistike. Naše djelatnice su zadovoljnije, a klijenti oduševljeni jednostavnošću korištenja. Klijentima je najdraže to što mogu sami odabrati termin bez potrebe za porukama i čekanjem odgovora. Dok smo mi fokusirane na rad u salonu, ProBook radi za nas – jednostavno, brzo i profesionalno. Osim što aplikacija savršeno funkcionira, ono što nas je najviše oduševilo je podrška! Vlasnik ProBooka je uvijek dostupan za pitanja, brzo reagira i uzima u obzir naše prijedloge. To nam daje osjećaj sigurnosti i poštovanja kao korisnicima. Preporučila bih svim salonima da isprobaju ProBook – vjerujte, nikada se više nećete poželjeti vratiti na ručno zakazivanje… Klijenti nam znaju reći da smo postali kao Zara – stalno provjeravaju slobodne termine jer uživaju u jednostavnosti zakazivanja preko ProBooka! Često nam već tijekom tretmana traže dodatne termine jer nudimo puno različitih usluga na jednom mjestu. Od kad koristimo ProBook, broj rezervacija se značajno povećao. Sve ide automatski, brzo i bez grešaka – a mi se možemo posvetiti onome što najviše volimo: radu s klijentima.
Maša
Maša@Salon ljepote Maša
Rezervacije termina, osim što su meni olakšale rad, omogućile su i mojim klijentima jednostavno i brzo zakazivanje – bez potrebe za pozivima i porukama. Danas sve ide automatski, a meni je svakodnevica postala lakša i bez stresa – napokon imam više vremena za sebe. Klijenti su oduševljeni – često se šale i pitaju: 'Hoće li sad svi preći na aplikaciju?' Navikli su se odmah, jer je sustav jednostavan i intuitivan. Suradnja sa ProBook timom je za svaku pohvalu – profesionalni, brzi i uvijek dostupni kada ih trebam. Moj savjet drugim salonima koji još rade preko poruka i poziva? Olakšajte si posao! Pređite na ProBook! Svaka čast ekipi!
Marija
Marija@Mia Bella frizerski salon
ProBook koristim već neko vrijeme i stvarno sam oduševljena. Aplikacija mi je značajno olakšala organizaciju termina u salonu i primijetila sam da sada imam mnogo više vremena jer više ne vodim rezervacije ručno. Klijentima se jako sviđa što mogu sami rezervirati termin – sve im je jasno i jednostavno. Osim toga, tim iza aplikacije je uvijek dostupan kada ih trebam, što mi ulijeva dodatno povjerenje. Najviše mi odgovara što više nema stalnog dopisivanja i poziva tokom radnog vremena, pa se mogu u potpunosti posvetiti klijentima. Sve u svemu, jako korisna aplikacija koju bih svakome preporučila.
Adis
Adis@Dise’s Barber Shop
Prije ProBook-a, moj radni dan bio je kaotičan – dupli termini, poruke u kasnim satima i puno nereda. Otkako koristim aplikaciju, organizacija je znatno bolja, a raspored mi je pregledan i lak za pratiti. To se odmah vidi i na klijentima – osmijesi i zahvalnost su postali svakodnevni. Aplikacija je optimizirana do detalja i izuzetno jednostavna za korištenje, čak i za starije klijente salona. Prilagodba je bila brza, bez ikakvih problema. Što se tiče podrške – sve pohvale! ProBook tim je doslovno dostupan 24 sata i uvijek spreman pomoći kad god zatreba. Apsolutno bih preporučio ProBook svakom barberu koji želi više slobodnog vremena i uredniji način rada. Prije je to bilo nezamislivo – sada je svakodnevica.
Tanja
Tanja@Hair studio by Tanja
Bila sam veliki skeptik prema aplikaciji. U frizerskom poslu svaka usluga s kemikalijama ima svoje trajanje – svaka priča svoju priču – i mislila sam da je nemoguće da se bilo koja aplikacija uklopi u takav način rada. Ali ostala sam šokirana koliko je ProBook fleksibilan i koliko mi je olakšao posao. Danas radimo više nego prije, a ne provodimo 24 sata s mobitelom u ruci. Ranije me iscrpljivalo to što sam i nakon posla morala zapisivati termine, odgovarati na poruke i pozive. Danas toga više nema. Klijentima je novi način rezervacija izuzetno važan – ne moraju više čekati odgovor ili zvati, a sve im je jasno i jednostavno. A ProBook tim? Nemam riječi! Svaka čast – uvijek su tu za svako pitanje i rješenje stigne u rekordnom roku. Drugim salonima bih samo rekla – odma' uzmite aplikaciju i riješite se muke. Sve pohvale za aplikaciju i tim iza nje!

Kako izgleda proces aktivacije?

Često postavljanja pitanja

Za jednog klijenta mi treba 1h, a za drugog 30min, a usluga je ista. Kako to riješiti?
Kroz ProBook business aplikaciju imate mogućnost skraćivanja trajanja rezervacija. Ako Vam je za jednu uslugu u prosjeku potrebno 60 minuta, to je period koji će se rezervirati, ali ako Vam je za poznatog klijenta potrebno samo 30 minuta - u aplikaciji možete prilagoditi trajanje termina.
Nemamo ujednačeno radno vrijeme, uvijek je različito
U aplikaciji imate mogućnost za svakog djelatnika, za svaki određeni dan postaveiti različito radno vrijeme. Ne postoji ograničenje po tom pitanju.
Jedan zaposlenik mi radi brže, a drugi sporije i treba mu duže za istu uslugu. Kako to riješiti?
U ProBook aplikaciji možemo postaviti različito vrijeme trajanjea usluge, ovisno po djelatniku. Ovaj dio postavlja ProBook ekipa.
Jednu uslugu želimo da se može otkazati 2h prije, a drugu 3 dana prije?
U ProBook aplikaciji možemo postaviti različita pravila za otkazivanje, po svakoj usluzi drugačije. Ovaj dio postavlja ProBook ekipa.
Neke usluge želimo da se mogu rezervirati samo 30 dana unaprijed, dok za druge želimo mogućnost zakazivanja kroz cijelu godinu
U aplikaciji možemo postaviti različita pravila, po svakoj usluzi drugačije. Ovaj dio postavlja ProBook ekipa.
Kod nekih usluga imam praznog hoda (pramenovi) i želim osloboditi dio tog termina za nekog drugog, ali ne i otkazati ga?
U aplikaciji možete lako osloboditi dio termina. Recimo da nudite uslugu pramenova i ta usluga traje 3h, ali u sredini imate 1h praznog hoda dok pramenovi "stoje". Tih sat vremena možete osloboditi u aplikaciji za drugu rezervaciju, bez da otkazujte rezervaciju pramenova.
Kako ću znati tko je rezervirao termin?
U aplikaciji imate pristup podacima kao što su ime, e-mail i telefonski broj za svaku napravljenu rezervaciju.
Neki klijenti mi prave probleme i ne želim da rezerviraju termine?
U aplikaciji imate mogućnost otkazivanja rezervacija, ali i blokiranja problematičnog korisnika. Nakon blokiranja, korisnik će dobiti diskretnu poruku na zadnjem koraku da nije trenutno u mogućnosti napraviti rezervaciju te da se obrati na telefonski broj objekta.
Što s klijentima koji ne mogu koristiti aplikaciju?
Vi u aplikaciji imate mogućnost rezerviranja termina tako da možete unijeti željeni termin kroz svoju aplikaciju, a koji ste dogovorili telefonski ili porukom. Taj termin će se zatvoriti drugim klijentima za rezervaciju nakon što ga Vi unesete i na taj način možete sve rezervacije imati na jednom mjestu.

Paketi za Business korisnike

Važna napomena: korištenje aplikacije za klijente koji rezerviraju termine putem aplikacije je u potpunosti besplatno!

Mini paket

1. mjesec je besplatan
25 mjesečno
  • za 1 zaposlenika
  • Online kalendar i rezervacije
  • Fleksibilno upravljanje rezervacijama
  • Fleksibilno upravljanje klijentima
  • Akcije i loyalty program​
  • Izvještaji i analitika
  • E-mail notifikacije

Midi paket

1. mjesec je besplatan
30 mjesečno
  • 2 - 3 zaposlenika
  • Online kalendar i rezervacije​
  • Fleksibilno upravljanje rezervacijama​
  • Fleksibilno upravljanje klijentima​
  • Akcije i loyalty program​
  • Izvještaji i analitika
  • E-mail notifikacije

Maxi paket

1. mjesec je besplatan
40 mjesečno
  • 4 - 5 zaposlenika
  • Online kalendar i rezervacije​
  • Fleksibilno upravljanje rezervacijama​
  • Fleksibilno upravljanje klijentima​
  • Akcije i loyalty program​
  • Izvještaji i analitika
  • E-mail notifikacije

Izražene cijene ne uključuju PDV. Za područje Bosne i Hercegovine moguće je mjesečno plaćanje dok se u ostalim zemljama plaćanje vrši kvartalno. Za pakete gdje ima više od 5 zaposlenih, molimo da se javite za ponudu.

Počnite koristiti ProBook danas, besplatno.

30 dana, potpuno besplatno, bez ugovorne obveze.